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更多 发布于:2019-04-24 09:16
优秀的服务商:成功就在你的身边,只要你坚持!

杭州小马哥 有云科技 5天前




  移动支付从2013年发展至今已经有6年了,现在正是非常火热的时期,曹总赶着这股火热的浪潮与我们小马哥合作,觉得现在加入不晚,虽然曹总初入支付行业,摸索着快一年了,但是经验非常丰富。


我们小编就此对曹总做了一个采访,曹总跟我们讲到:


市场的拓展


  他对于移动支付市场的拓展,有自己独特的见解,对小马哥经营理念是理解为:支付+会员+营销,认为这是商户最需要的。


  首先,确定一个拓展的思路:选择商户的行业,第一,选择餐饮业!(如果有人脉,其实第一选择。)因为消费者无论到哪里都会去吃。吃的话是最需要移动支付的,只需要拿着手机或者是刷脸就行。


  然后就是选择医院行业,医院也是最需要,排队长,就诊难,是医院的痛点,医院行业排队的痛点也是可以通过移动支付来解决的。


  其次就是超市或者有会员需求的各类服装店或者各类商店。


  根据每天的交易数据分析,这些行业的商户交易很稳定,用户很活跃。对于商户的拓展是很有必要的,对于其他的行业就很冷淡。


客户的维护


  我们除了拓展新的商户,也要经常回访老的客户,我们小马哥的技术实力雄厚,然后把服务做好,基本上服务好的老客户,都会给你介绍新的客户!遇到问题,一定要第一时间处理,切记不要拖延。


  以下是当地的一个烘焙类的商店,当时有7个分店,后来新开了一个分店,想做一个特别的开张祝贺,我们就建议这个烘培店用咱们的会员系统。客户后来采用了咱们的会员系统,通过会员导入。








  与他们的店面的会员系统进行无缝切换,有效的增强了持续性的合作,线下商家新店开张,当周平均客流增长超过100%。以前结账=服务结束,现在结账=(新服务的开始),通过用支付+会员+营销,接入小马哥移动支付一周,消费者领取各类红包或优惠卡券,通过小马哥营销卡券和电子会员活动的后续统计,约30%客户顺利转化为新客户,且一周就使消费者省去了近万元费用,我们可以想象营业额会暴增多少?


  以下是传统会员卡和电子会员卡的对比:


传统会员卡


  1、实物卡有物料成本和设备成本;

  2、消费时需要随身携带,不带卡无法消费;

  3、实物卡余额或者消费账目依托收银员口述,或者小票显示,顾客体验感差;

  4、实物卡积分需要店面查询,兑换积分选项不多。


电子会员卡


  1、电子会员卡依托微信卡包,无任何费用,不会丢失;

  2、电子卡永久留存微信卡包,各店面随时均可消费;

  3、电子卡消费实时提醒,充值纪录、消费记录、余额等一目了然,体验感良好;

  4、电子卡有积分商城,随时后台添加兑换礼品,或者优惠券等,会员积分实时体现微信卡包,刺激二次消费转化;


  每逢节假日或者新店开业,我们都少不了派送红包或者卡券,有效刺激顾客进店消费。小马哥移动支付能够帮您做到的,不止这些,曹总表示会与小马哥继续的合作下去。小马哥会一直的为商户和服务商合作,帮助商家实现更多的盈利。

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